【编者按】
共享充电宝因为“套路深”被吐槽,天天自带充电宝又觉得有些重……现如今,人们的工作生活越来越离不开手机,“电量焦虑”也随之而生。外出时如何更快更好地充电?近期,新闻晨报·周到记者将走访不同共享充电宝柜机,走进地铁、餐厅、便利店等,梳理“避坑攻略”,测评充电好物和充电友好场所,让大家实现“充电不焦虑”。
收费贵、充电慢、归还难……共享充电宝最近又又又被“吐槽”上了热搜。经常外出工作的吴女士曾多次使用共享充电宝,如今却选择自带充电宝。也有市民归还时遇到了难题,前后花了一个多小时才成功归还,不仅多花了钱还很“堵心”。
(相关资料图)
使用共享充电宝的过程中,如何避开这些常见“坑”?这两天,记者走访了丰盛里、上海久光中心等商场和沿街店铺的共享充电宝柜机,包括美团、怪兽、搜电、电饱饱等不同品牌。先来看看走访结果↓↓↓
▇选择共享充电宝,“货比三家”很重要
▇设个提醒闹钟,帮你少花冤枉钱
▇无法归还干着急,联系客服暂停计费
问题一:收费贵,计费规则还有“坑”
提起“收费贵”问题,吴女士连连点头。前不久,她外出工作再次遇到手机电量告急时,没有选择之前觉得“方便”的共享充电宝,而是转身去超市购买了一个充电宝,花费100多元。
“我之前多次用过共享充电宝,但是一次花十几块,用几次就可以自己买一个了,我还不如自己买个充电宝。”
吴女士给记者看了她之前的订单记录,其中一次是在滨江公园南滨江停车库租借了共享充电宝,其计费规则为2.5元/30分钟,前1分钟内归还免费,不足30分钟按30分钟计费。她一共使用了2小时50分钟,花费15元。
少则三四元,多则十几元……在吴女士的账单中,这样的共享充电宝订单还有不少。
除了收费贵,计费规则也有“坑”。程先生近日和家人外出聚餐时,在店里租借了一个共享充电宝,一顿饭吃完,充电花费8元。除了4元/小时的价格,更让他觉得“坑”的是“不足1小时按1小时计费”,虽然只用了1小时几分钟,但要按两小时收费。
避坑方案:货比三家,设置闹钟
记者走访了解到,目前不少共享充电宝柜机的计费规则都是“不足1小时按1小时收费”,也有的是“不足半小时按半小时收费”。
对于免费使用时长,同一品牌不同柜机的规则也不同,有的“3分钟内归还免费”,有的“前1分钟免费”,还有的“无免费使用时长”。
而且同一品牌相距仅十几米的两台柜机,共享充电宝的收费价格却不同,一台3元/小时,一台5元/小时。
共享充电宝的价格和所在城市、门店和场景等都有关。从实际情况来看,同一商场楼层甚至距离很近的柜机收费价格都可能有较大差距。
因此,选择共享充电宝时不妨“货比三家”,先扫码看看价格再决定。同时也可以自己设个闹钟,避免出现超时几分钟就要多花1小时费用的情况。
问题二:部分不支持快充,充电效率较低
不仅收费贵,“充电慢”也是使用共享充电宝时常遇到的“坑”。有网友在社交平台上吐槽,“手机还剩16%的电借的充电宝,充了55分钟才39%……你们借的共享充电宝也这么慢吗?”随后,不少网友评论表示确实很慢。
共享充电宝的实际充电效率如何?杭州市消保委今年进行了评测,检测数据显示,此次调查的共享充电宝60分钟平均可以给手机充39%的电;非共享充电宝60分钟平均可以给手机充66%的电。显然,非共享充电宝的充电效率高于共享充电宝。
避坑方案:选择时看看是否支持快充
共享充电宝计时收费,“充电慢”意味着消费者需要花费更多的钱。
记者在走访中看到,多台美团充电宝、怪兽充电宝、搜电充电宝的柜机上均没有标注是否为快充,只有一台电饱饱柜机上标明了“大容量快充”“充电快3倍”等字样。怪兽充电宝和搜电充电宝的客服均表示,他们的共享充电宝不支持快充。
充电宝的功率是影响充电快慢的因素之一。目前市面上常见的有支持18W快充或22.5W快充的充电宝。
共享充电宝的功率是多少?记者选取了4款产品进行对比,它们均标注了输出信息。根据“功率=充电器输出电压×输出电流”公式进行计算可得:
一款电饱饱共享充电宝的Micro USB接口输出支持5V⎓3A、9V⎓2A或12V⎓1.5A,即最大功率为18W;Type-C接口输出支持5V⎓4.5A,9V⎓2A或12V⎓1.5A,最大功率为22.5W;Lightning接口输出支持5V⎓2A或9V⎓2A,最大功率为18W↓↓
一款美团充电宝的三个充电接口输出均支持5V⎓2.4A,最大功率为12W↓↓
一款怪兽充电宝的总输出支持5.1V⎓2.0A,功率为10.2W↓↓
一款搜电充电宝的输出支持5V⎓2.0,功率为10W↓↓
从以上几款共享充电宝的输出来看,仅电饱饱的支持快充,其他功率为10W、10.2W、12W的充电宝都是比较慢的。想要快速充电、手机支持快充的小伙伴,选择共享充电宝时可以将输出信息作为参考,看看是否支持快充。
问题三:归还难,附近柜机都满了
准备要回家了,却找不到柜机归还共享充电宝?前段时间,孙先生外出时手机快没电了,就在地铁口附近的店铺里租借了一个共享充电宝。等到回去时准备去还充电宝,却发现柜机已经满了。
然后,他就一家一家地去找,哪里可以还充电宝,但是附近的柜机都满了,“当时附近有活动,人比较多。”最后,他又坐了几站地铁,找到了一个较为偏僻的地方归还充电宝,前后花了1个多小时时间。
有市民提出,是否可以将找不到地方归还的共享充电宝放在柜机所在门店呢?记者询问了门店工作人员了解到,如果放在门店、没有成功放入柜机,还是会照常扣钱的。
避坑方案:联系客服,申请暂停计费
走访中,市民找不到柜机归还的情况也较为常见。根据共享充电宝客服介绍,归还充电宝时可以查询附近的网点,查看可还的门店。
以怪兽充电宝小程序为例,查看附近门店,可以看到是否有可用的充电宝、是否可还以及门店地址和营业时间等信息。这些内容可以作为参考。
不过也有网友遇到过信息不准确的情况,去了才发现并不能归还,最后花了1小时才找到可以还的柜机。
遇到以上情况,建议联系客服了解情况;实在无法归还时,还可联系客服询问是否能暂停计费。
记者手记:共享充电宝服务要跟上
共享充电宝频频被“吐槽”上热搜,“共享”二字也慢慢变了味。投放设备需要成本,赚钱也无可厚非,但越来越多的使用者发现,这里面“套路太深了”,一不小心就被“暗箭”所伤。
收费贵、充电慢、归还难……一步一个坑,下一次你还会走同一条路吗?采访中,不少市民因为体验不佳,已经选择自带充电宝或是很少使用共享充电宝了。
近几年来,共享充电宝的价格不断上涨,但相关服务却不见提升。有市民提出,“不足1小时按1小时计费”并不合理,计时收费应该更为精细化。同时增加“提醒功能”,比如快到半小时或者1小时时,提前5分钟发送时间提醒。
随着相关技术和产品的不断升级,充电宝、充电器越来越便携,充电效率不断提升,共享充电宝如果不跟上“步伐”,还沉浸在“玩套路”中,自然会被淘汰。
记者 潘文
来源: 新闻晨报
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